Page 1 sur 1

Dossier perdu - Recréer un dossier de permis

MessagePosté: 14 Nov 2017 09:47
par la-pendule
Hello,

ma femme vient de s'inscrire pour le permis B dans le 44 mais elle s'était inscrite il y a plus de 10 ans dans une auto-école dans le 72.

Elle n'était jamais allée chercher son dossier et depuis l'auto-école a fermé depuis un moment.

Lorsqu'elle a ouvert son dossier dans la nouvelle auto-école, elle a commencé le code tranquillement mais elle a reçu un message de la préfecture hier comme quoi sa demande de permis avait été refusée.

Est-ce que quelqu'un connaît la solution à ce problème ? Car je ne vois pas trop comment on va pouvoir récupérer ce dossier...

Re: Dossier perdu - Recréer un dossier de permis

MessagePosté: 14 Nov 2017 21:43
par nathalie77
bonsoir,

il faut refaire un nouveau dossier accompagné d'un courrier attestant ne pas avoir conservé l'ancien

ton auto école doit connaître le processus à suivre :roll:

avec les nouvelles procédures dématérialisées, c'est peut être différent, mieux vaut se renseigner auprès de la DDT qui s'occupe de l'enregistrement des dossiers

Re: Dossier perdu - Recréer un dossier de permis

MessagePosté: 15 Nov 2017 18:51
par la-pendule
Je vais lui demander de se renseigner directement auprès de son auto-école dans ce cas merci Nathalie ;)