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Erreur administration solde de points?

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Erreur administration solde de points?

Messagepar Mariine le 05 Jan 2014 11:14

Déjà Bonjour à tous !
Alors voilà ce matin j'ai voulu consulter pour la premiere fois mon solde de points en ligne.
Déjà veuillez savoir que j'ai fait conduite accompagnée puis j'ai eu mon permis en octobre 2012. Aucune infraction depuis.
Ce matin, en me connectant je m'attendais donc à avoir 9 points.
Et sur telepoints.info en solde de point il est affiché "8 points/8"
Comme s'ils considéraient que je n'étais pas passéeg par une conduite accompagnée auparavant.

Qui puis-je contacter pour modifier cette erreur de la part de l'administration?
Vous remerciant et vous souhaitant une bonne journée.
Mariine
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Re: Erreur administration solde de points?

Messagepar jeteuk le 05 Jan 2014 13:59

Bonjour,
Je pense à la préfecture de ton département. Ils ont un service permis de conduire, mais pas sûre que ce soit celui la. Ils te redirigeront si besoin.
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Re: Erreur administration solde de points?

Messagepar AbdouNegal le 05 Jan 2014 19:44

Telepoint.info n est pas le site officiel pour consulter ses points.

De plus, tu as forcément eu contact avec la sous préfecture ou préfecture pour obtenir tes codes du site telepoint.
J ajoute que tu as du également consulter ton solde affiché sur le relevé intégral.

Je penserais plutôt que telepoint a donné une simulation de ta situation ou autre.

A toi de nous confirmer ce qu il en est.

Bon courage.
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